在数字化转型的浪潮中，山东省人力资源和社会保障厅（简称“山东人社厅”）积极响应国家关于“数字政府”建设的号召，不断探索“智慧人社”新模式，以科技赋能人力资源和社会保障服务，力求在提升服务效率、优化服务体验、促进就业创业、加强社会保障等方面实现新突破，山东人社厅发布了一系列最新消息，标志着该省在“智慧人社”建设上迈出了坚实的一步。

一、构建“智慧就业”平台，促进高质量就业

面对当前复杂的就业形势，山东人社厅依托大数据、云计算等现代信息技术，构建了“智慧就业”服务平台，该平台通过精准分析就业市场供需情况，为求职者提供个性化职业规划建议和岗位推荐，有效解决了“人岗不匹配”的问题，平台还开设了在线招聘会、远程面试等功能，打破了地域限制，促进了人力资源的优化配置，据最新消息，今年以来，“智慧就业”平台已帮助超过100万名求职者成功就业，有效缓解了企业的用工难题。

二、推进“社保一网通办”，提升服务便捷性

为进一步简化办事流程，提高服务效率，山东人社厅全面推进“社保一网通办”服务，通过整合各类社保业务系统，实现社保参保、缴费、查询、待遇领取等业务的线上“一站式”办理，这意味着，无论是企业还是个人，只需登录山东省人社厅官方网站或使用“山东人社”手机APP，即可完成所有社保业务操作，极大地节省了时间和成本，据统计，自“社保一网通办”实施以来，线上业务办理量已占到总业务量的80%以上，真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿。

三、加强技能培训与人才引进，助力产业升级

为适应山东省产业转型升级的需求，山东人社厅联合多部门共同推出了“技能提升行动计划”，通过线上线下的方式，为各类劳动者提供职业技能培训和创业指导服务，特别是针对高技能人才短缺的领域，如智能制造、大数据分析、人工智能等，加大了培训力度和资金投入，为吸引和留住高层次人才，山东人社厅还出台了一系列优惠政策，包括提供住房补贴、子女教育保障等，有效激发了人才的创新活力。

四、强化社会保障体系建设，保障民生福祉

在社会保障方面，山东人社厅持续完善养老保险、医疗保险、失业保险等制度体系，特别是针对老年人群体和困难家庭，实施了一系列精准帮扶措施，通过大数据分析，对潜在的高龄贫困风险人群进行提前预警和干预；优化异地就医直接结算流程，让参保人员在全国范围内享受更加便捷的医疗服务，还加强了社会保障基金的监管和保值增值工作，确保基金安全可持续运行。

五、推动“互联网+人社”深度融合，打造智慧服务体系

为进一步推动“智慧人社”建设向纵深发展，山东人社厅正积极探索“互联网+人社”的深度融合路径，通过建立智能客服系统，实现24小时在线咨询服务，有效解决了群众咨询难、咨询慢的问题；利用人工智能技术进行政策解读和业务办理指导，提高服务质量和效率，还计划开发更多智能化应用场景，如智能就业推荐、社保待遇预测等，以更加精准地满足人民群众的需求。

山东人社厅的最新消息展示了该省在“智慧人社”建设上的积极探索和显著成效，通过构建“智慧就业”平台、推进“社保一网通办”、加强技能培训和人才引进、强化社会保障体系建设以及推动“互联网+人社”深度融合等措施，不仅提升了人力资源和社会保障服务的智能化水平，也极大地促进了经济社会的高质量发展，随着“智慧人社”建设的不断深入，山东省将进一步优化人力资源配置、激发人才活力、保障民生福祉，为建设新时代社会主义现代化强省提供坚实支撑。